POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs et visiteurs sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site smartgrfr.infocogroup.com, page de capture liée au partenariat Esthétique in foco × Smart GR, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 – RGPD et aux recommandations de la CNIL.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Smart GR
[Adresse complète]
[Pays]

Contact confidentialité / DPO :
📧 [email protected]

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du Site et du remplissage du formulaire, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom ;
• Adresse e-mail professionnelle ;
• Numéro de téléphone ;
• Ville et région ;
• Contenu du message ou de la demande, le cas échéant.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• recontacter l’utilisateur suite à une demande volontaire ;
• organiser une visite ou une présentation personnalisée des solutions Smart GR ;
• assurer le suivi des échanges commerciaux ou précontractuels ;
• envoyer des communications commerciales ou informatives, uniquement si l’utilisateur y a expressément consenti.

4. BASES LÉGALES

Les traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :

• Mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur (article 6.1.b du RGPD) ;
• Intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux sollicitations et assurer le suivi (article 6.1.f du RGPD) ;
• Consentement de l’utilisateur pour l’envoi de communications marketing, lorsque requis (article 6.1.a du RGPD).

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

• aux équipes internes habilitées de Smart GR ;
• le cas échéant, aux équipes habilitées du partenaire Esthétique in foco, strictement pour le traitement de la demande ;
• à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de contacts), agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

• jusqu’à 24 mois à compter du dernier contact actif pour les prospects sans relation contractuelle ;
• jusqu’au retrait du consentement pour les données utilisées à des fins marketing ;
• pendant les durées légales applicables en cas d’obligation réglementaire.

7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

En principe, les données sont traitées au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 [email protected]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (www.cnil.fr).

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données.

10. MODIFICATIONS

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Note : Ce document est conforme aux articles 12 à 14 et 6 du RGPD, ainsi qu’aux bonnes pratiques de transparence recommandées par la CNIL.